Sáng ngày 22 tháng 4 năm 2021, tại trụ sở thôn Bó Loỏng, xã Hùng An, huyện Bắc Quang, đoàn công tác của Sở Lao động - TBXH do đồng chí Phạm Hữu Trí, Phó Giám đốc Sở làm Trưởng đoàn đã có buổi đối thoại trực tiếp trong giải quyết khiếu nại của công dân đối với bà Phạm Thị Liên, có địa chỉ tại thôn Bó Loỏng, xã Hùng An, huyện Bắc Quang. Cùng tham dự có Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội tỉnh; Liên đoàn lao động tỉnh; Thanh tra Sở Lao động - TBXH, Phòng Lao động - Việc làm - BHXH, BHXH huyện Bắc Quang, Phòng Lao động - TBXH Bắc Quang, Lãnh đạo UBND xã Hùng An; BGĐ Công ty cổ phần chè Hùng An, Lãnh đạo thôn Bó Loỏng.
Tại buổi đối thoại, đồng chí Phó Giám đốc Sở đã nghe người khiếu nại trình bày ý kiến, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người khiếu nại, nghe các cơ quan tham mưu, xác minh khiếu nại phát biểu ý kiến. Qua buổi đối thoại đã giúp cho người dân, người giải quyết khiếu nại có được thông tin đa chiều, kịp thời khắc phục những hạn chế, bất cập có thể xảy ra trong quá trình giải quyết, giúp cho việc xem xét giải quyết khiếu nại được thấu tình, đạt lý tiến tới chấm dứt vụ việc khiếu nại. Việc tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân đã đảm bảo cho việc giải quyết khiếu nại được thực hiện một cách kịp thời và khách quan, công khai và dân chủ./.